AIDE GÉNÉRALE

Version du 08/02/2026. Mis à jour sur le site le 28/09/2026. Ouvrir le document officiel

LES RETOURS

Pour que le serveur avance, il est important pour l’équipe d’avoir des retours de joueurs tant sur leur expérience que sur leurs idées. Voici quelques pistes sur comment nous aider ou être accompagnés dans vos idées.

Les bugs

Si vous constatez un bug en jeu, il vous suffit de le remonter dans le forum 🔌bug-report. Pensez à vérifier que votre trouvaille n'ait pas déjà été remontée par une autre personne avant vous. N’hésitez pas à mettre un maximum de détails pouvant aider nos pôles techniques à résoudre le problème !

Les remontées de métier

Vous souhaitez faire une remontée d’informations, une demande sur les véhicules, changer les photos dans les cadres des intérieurs d’entreprises, modifier les vêtements customisés ou simplement poser une question concernant votre métier RP ? Les salons de métiers sont là pour ça.

Pensez à demander aux joueurs en charge du patronat de vous ajouter le rôle sur le Discord, quand ils vous recrutent en jeu, pour avoir accès à votre salon de métier.

Demander de l’aide

Si vous rencontrez un léger souci (graphisme, matériel, etc) vous pouvez demander de l’aide à la communauté dans le salon 🩹need-help. Pour tout autre problème, merci de passer par les tickets ou par un report en jeu !

Pour faire un report en jeu appuyez sur T > écrivez /report > appuyez sur entrée > écrivez votre message dans la boîte de dialogue > faites entrée.

LES TICKETS

La communication entre les joueurs et les différents pôles repose sur un système de tickets. Toute demande effectuée en message privé ne sera pas prise en compte, exceptés les reports graves ou concernant une personne en charge de la gestion joueurs.

Le panel

Un panel recensant tous les types de tickets en fonction de chaque situation est disponible dans le salon 🎫tickets. En cas de doute, ouvrez un ticket général et le pôle concerné le prendra en charge.

Les candidatures

Si vous possédez une compétence ou simplement la motivation et l’envie de participer à un pôle du serveur, vous pouvez faire un ticket au pôle concerné en expliquant vos motivations et connaissances. La candidature sera étudiée par le staff et les membres du pôle !

Questions & conseils

L'entièreté de l’équipe est à votre disposition pour vous guider, vous accompagner et vous conseiller, que ce soit sur des interrogations techniques ou liées à votre RP (comment finir mon personnage, faire valider un plan, je me sens coincé en jeu, je ne sais pas si tel arc est cohérent…). Nous répondons toujours présent pour vous aider à passer les meilleurs moments possibles en jeu.

Les échanges en ticket

Les membres de l'équipe sont, tout comme vous, des joueurs qui donnent de leur temps et de leurs compétences bénévolement. Nous vous demandons donc d'interagir avec l'équipe dans la bienveillance. Merci de ne pas leur mettre de vent, de ne pas les faire attendre 1 semaine et de répondre aux questions qui vous seront posées.

LES RÔLES

Pôle Staff

Il assure la direction et la gestion financière du serveur. Il est composé des deux joueurs fondateurs et d’un joueur lead représentant chacun des pôles.

Pôle Technique

Ils font progresser et maintiennent le bon fonctionnement technique du serveur. Les développeurs s’occupent de l’écriture du code, de l'entretien du framework (base de code du serveur) et de la correction des bugs. Les mappeurs créent les intérieurs, aménagements et véhicules customisés disponibles en jeu.

Pôle Gestion Joueurs

Ils s'occupent du respect des règles et du bon fonctionnement du plateau en jeu. Les modérateurs accompagnent les joueurs dans leur RP et surveillent leurs interactions. Les admins encadrent le plateau avec les instances du cartel, du FIB et du gouvernement. Ils sont également chargés de la création des futurs gameplays qui seront ajoutés sur le serveur et des évènements en jeu. Les helpeurs sont les aides de la modération et/ou modérateurs en test, qui veillent au respect des règles communautaires sur le Discord et guident les joueurs au besoin.

Pôle Équilibrage

Ils travaillent sur l’équilibre de l’économie et l’influence des différentes factions en jeu. Les économistes vérifient les gameplays et la santé financière du plateau de jeu. Le pôle regroupe également les modérateurs et admins pour discuter de la validation de dossiers impactant le plateau de jeu.

Joueurs

Il regroupe tous les joueurs du serveur, qui se distinguent en deux catégories, les membres et les joueurs whitelist qui possèdent le rôle mindcity joueurs. Il vous faut être whitelist pour avoir accès à l’intégralité des canaux du Discord.

L’équipe

Ce terme représente tous les joueurs qui font partie d’un pôle et ou s'investissent bénévolement dans le développement du serveur.